*La política de cambios y devoluciones sólo se aplica a aquellos
productos comprados a través de nuestra página web oficial.
MODIFICACIÓN EN LA DIRECCIÓN DE ENTREGA
Si deseas realizar un cambio en la dirección de entrega del
pedido, ponte en contacto con nosotros y haremos lo posible para
ayudarte.
En caso que no podamos realizar el cambio en la dirección debido a
que el paquete ya haya sido enviado, tendremos que ponernos en contacto con
nuestro servicio de entrega. Ten en cuenta que este proceso puede retrasar el
tiempo de entrega.
PRODUCTO DEFECTUOSO
En caso de tratarse de un producto defectuoso, deberás ponerte en
contacto con nosotros en el plazo de 15 días desde la recepción
del pedido y enviarnos una imagen donde se muestre el desperfecto.
En caso de que tengas que enviar el producto al almacén, nosotros
nos haremos cargo de los costes de envío. En el mismo momento en que se
verifique que dicho producto es defectuoso, se realizará el cambio al usuario
afectado.
PEDIDO ERRÓNEO
En caso de recibir un pedido que no se corresponde con lo que
habías comprado, deberás ponerte en contacto con nosotros en el plazo de
15 días desde la recepción del pedido y enviarnos una imagen donde se
muestre todo lo que has recibido con sus respectivas referencias en la caja y
el comprobante de pago y envío. Te daremos una solución una vez verificado el
contenido.
En caso de que tengas que enviar el producto al almacén, nosotros
nos haremos cargo de los costes de envío. En el mismo momento en que se
verifique que dicho pedido era erróneo, se realizará el cambio al usuario
afectado.
El producto no debe haber sido utilizado y debe estar en su caja
original con la funda y cualquier etiqueta que lo acompañara.
CAMBIOS O DEVOLUCIONES DEL PEDIDO
Se podrá realizar cambios y devoluciones. Para realizar
cambios, se deberá enviar el producto de vuelta a la dirección de Daddies Hats y
se realizará el cambio por otro producto. El plazo para cualquier cambio
es de 15 días desde la recepción del pedido.
Si es aceptado, te reembolsaremos el dinero enseguida! Llegándote un mail de confirmación.
Tanto para cambios y devoluciones producto no debe haber sido
utilizado y debe estar en su caja original con la funda y cualquier etiqueta
que lo acompañara.
Ponte en contacto con nosotros a través del nuestro mail
daddieshats@gmail.com para recibir más instrucciones sobre cómo realizar
la devolución.
